如何做一個好校長

王惠瑜

人說教育肩負著『百年樹人』的使命，一點一滴的教育工作，無不在為蘊育健康活潑的下一代而努力，為知識文化的承傳與開創而奮鬥。教育的功效往往不是立竿見影的，它需要經過時間的洗禮和考驗。一個教育方針的決定，對個人的學習，對社會國家總體的發展，有著深遠而巨大的影響。因此，教育的決策工作者，不可不慎。以學校單位而言，校長是主要的決策者。校長的思想觀念和人格特質緊密地關係到學校教學的內容和品質。然而一個好校長究竟該具備什麼樣的特質呢？最近在網路上的一分教育雜誌1（Hopkins, 1999）有著精闢的探討，這分報告的內容主要來自於美國多位中、小學校長們的自述和心得，集合各校長的意見，一個好校長須具備以下五種主要的特質：

一、 作一個傾聽的校長

真誠地聆聽老師和學生的心聲，並了解他們所要傳達的訊息，是身為一個好校長必須具備的條件。藉由傾聽，校長可以從事的緣由中發現問題，並尋找出有效的方法，解決問題。一個好校長懂得如何分享老師教學的經驗和心情，並在必要的時候給予適當的建議，在傾聽的同時，校長必須抱以誠懇的態度，去體會訴說者的心情。認真的傾聽，往往可以建立彼此之間交互信任的關係。一旦學生、家長或老師對校長產生信賴，他們會更願意向校長表達他們自己的想法和意見，而校長所要推動的各項計劃，也便容易取得家長和老師的支持，以及學生的參與。
作一個傾聽的校長是一件重要的事。隨著社會的變遷，權威式的校長已不受愛戴。今天的好校長必須是能支援老師的教學方案，鼓勵父母參與學校活動，並在決策上以學生學習興趣為主的教育家(Ackerman, Donaldson Jr., & Bogert, 1996; Dubin, 1991)。

二、尊重與寬容

一個好校長必須有採納新的意見和建議的雅量，所謂『三人行必有我師焉』。集思廣益，往往可以產生意想不到的佳作。校長可以視自己為群體中的一分子，隨時分享他人的構想，並尊重每一個人的才華與創意。

一個好校長必須有寬容的態度(Kimbrough & Burkett, 1990)。譬如有些學生和老師在學校生活之外，可能有其他情感，朋友和家庭生活的問題，這些問題可能引起他們情緒上的不平衡，進而影響工作的表現和課業學習。校長必須持有一顆包容和體貼的心，以寬宏的度量，適當地處理各種隨之發生的問題，給予他們充分的機會改善教學和學習的成效。

三、以孩子為中心的教育情懷

將孩子的需要與利益，放在學校政策的中心，是作一個好校長不可或缺的特質。每個孩子來到學校，都是一個個有感覺，有需求的生命，每個個體也有不同的背景和天性，因此有不同的表現和差異，身為學校的領導者－校長，應了解孩子們發展階段的不同，家庭背景和才情上的差異，在研討校務和與教師研究學生問題的當時，帶著慈愛的心，顧及孩童的需要，以及情感和認知上的問題，給予充分的幫助和學習的機會(Kimbrough & Burkett, 1990)。

好校長在每一項行政的決策，都以孩子的利益為著眼點，尋找適合他們的教學方法和增進學校生活的趣味性和知識性。當學生學習的動機增加，學校教育的功能也得發揮。

校長可本著為人父母的心情，照顧學生如同自己的兒女。鼓勵老師付予耐心和毅力去幫助每一個成長的生命，而這樣的熱情和奉獻也往往是教育工作最動人而神聖的地方了。

四、終身的學習者

一個好校長時常是一個學習的人。一個校長通常不是全知全能的。他必須不斷地充實自己，學習新的觀念，和教育方式，使自身不斷地成長，才能成為一個有為有能的校長(Narvaez, 1997)。

隨著時代的演進，不同的生活方式和社會型態往往因蘊而生。學生的需求和所產生的問題，可能不是用舊有的教育觀念和教學方法就能改善的。作為一個學校的領導者，如何有彈性地開放自己的角度去解析教師和學生遭遇的問題，如何培養自己有宏觀的視野去開發學習的環境，都有賴個人持續觀摩與學習。一個學習的校長，也會帶動老師學習的風氣。鼓勵老師們進修，並為他們籌辦進修的管道也是身為一個好校長可努力的方向(NIEGFPM, 1999)，唯有校長與老師不斷的進修，學習新知，才能豐富學生學習的內容和增進教學的效果。

五、秉持教育的理念和目標

好校長從不放棄他們對教化學生的執著和目的。好校長懂得以謙和的態度去面對老師，家長和學生。他們對教育的功能有深刻的認識；他們時時知道需要提供機會去改善教學品質的重要性，他們有能力引導出老師們的潛能，也讓新進的老師有充分發揮的空間。他們尊重老師，信任老師的教學能力；他們為老師爭取教學的資源，並支持他們的教學工作，因為他們明白，當老師盡全力指導學生，學生也將獲益。他們盡可能的讓每一個學生有機會發展自己的特長(Ackerman, Donaldson Jr., & Bogert, 1996)，並從學校的教育中培養正確的人生目標與態度，有明辨是非的能力，和勇於負責的行為。使學生受良好的教育，是每一個好校長深情的關懷。

結語

學校是傳授知識的地方，也是個影響個體生命發展的重要環境。知識的傳遞不僅在為個人奠定各種專業的基礎，也在思想和觀念上引導啟發，幫助整體生命質與量的提昇。而學生與老師，校長和同儕間的互動，也是一種社會活動的形式。這個互動的內容影響學生對自我觀念(self-concept)的發展(Harter, 1993; Markus, Cross, & Wurf, 1990)和自我價值(self-worth)的肯定(Covington, 1984)，這些都直接或間接地關係到他們社會的和心理的發展，這其中包括了和諧情感的培育和解決事情的能力。因此學校教育的功能是非常重要而不容忽視的。

一個好校長所經營的學習環境，可以使教育的功用與效益產生其最大最深的影響，結合好校長們的努力學校教育可為明日無數煥發璀璨的生命引航點燈，並為社會，國家的安定與進步紮根。校長一職，可以說是『任重而道遠矣！』（作者為美國馬里蘭州立大學教育系博士班學生）

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